Oversikt
- Spillutvalget hos oss og leverandører
- Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss
- Bonussystemet og lojalitetssystem
- Mobil casino og apptilgjengelighet
- Sikkerhetstiltak og regulering
- Kundesupport og kommunikasjonskanaler
Spillsamlingen vår og leverandører
Hos SpinGrande har vi skapt et stort bibliotek med oppimot 3200 forskjellige kasinospill som dekker alle smaksretninger. Våre samarbeid med oppimot enn 45 anerkjente spillutviklere garanterer at brukerne våre får tilgang til til både tidløse favoritter og de aller nyeste utgivelsene i markedet.
Våre spillbibliotek inkluderer slots med progressive jackpotter, bordsegment som Black Jack og rulett, video-poker og et imponerende live casino-segment. Vi oppdaterer katalogen vår ukentlig med ferske titler for å opprettholde underholdningen engasjerende og engasjerende. Spingrande Norge gir kundene våre anledning til å organisere spill etter kategori, volatilitet og spilleverandør for enklere navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play'n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Videopoker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent spillutvikling og testprosedyrer
Alle spilltitlene på SpinGrande kasino er godkjent av uavhengige testorganisasjoner som eCOGRA og iTech. Dette sikrer at spillresultatene våre er fair og generert av godkjente tilfeldig tallgeneratorer (RNG). Basert på bransjestandarden må hvert spill passere minimum av 10 millioner tester i testfasen før spillene godkjennes for kommersiell bruk.
Betalingsløsninger tilgjengelige hos oss
Vi forstår at varierte og trygge betalingsalternativer er avgjørende for en god brukeropplevelse. SpinGrande presenterer et omfattende sortiment av betalingsløsninger som dekker klassiske og moderne løsninger.
- Betalingskort: Visa betalingskort og Mastercard betalingskort med umiddelbar behandling
- E-wallets: Skrill betalinger, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Banktransfer: Direkte bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers behandlingstid
- Lokale løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID identifikasjon for rask identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin BTC, Ethereum og LTC for diskrete transaksjoner
- Prepaid kort: Paysafecard kupong for ekstra personvern
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ingen grense |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ubegrenset |
| Bank | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonussystemet og VIP-program
SpinGrande opererer med en transparent bonusprogram der samtlige betingelser er klart formidlet. Vårt velkomst tilbud til nye spillere kombineres med med et flernivås bonusprogram som belønner kontinuerlig aktivitet.
Måten lojalitetssystemet fungerer
For hver 100 NOK du satser satser på spilleautomater, samler du 5 lojalitetspoeng. Bordsegment og videopoker gir to poeng per 100 kroner NOK. Når du når når gitte milepæler, låser du opp fordeler som mer effektiv uttaksbehandling, egen kontansvarlig og eksklusive turneringer.
Våre omsetningskrav er satt til 35 ganger bonussummen, noe hvilket ligger under bransjestandarden på 40-45 ganger. Vi tillater spillere å se se presist hvor stor del som står igjen av gjennomspillskravet i sanntid gjennom kontopanelet.
Mobil casino og apptilgjengelighet
Oppimot 68% av vår spillere bruker mobile enheter til, og casinoet har dermed satset på å forbedre hele løsningen for smarttelefoner og nettbrett. SpinGrande virker feilfritt på hvert oppdaterte enheter uten at det krever behov for nedlasting av egne applikasjoner.
Vår responsive responsive nettdesign tilpasser seg automatisk selv til skjermstørrelsen din, enten om du spiller på iPhone, Android, iPad eller andre enheter. Samtlige funksjonaliteter som finnes tilgjengelige på skrivebordsversjonen, medregnet innskuddsmuligheter, uttak og kundestøtte, er fullt operative på mobil.
Spilloptimalisering for mobile enheter
Utviklerne vi samarbeider tett med anvender HTML5-teknologi som garanterer at spillene åpner raskt og spiller problemfritt på mobile enheter enheter. Vår test viser at gjennomsnitts lastetiden for slots på 4G-nettverk er under 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og lisenser
Plattformen opererer med lisens fra Curacao eGaming, et av av de mest velrenommerte jurisdiksjonene for innen nettbasert gambling-regulering. Vi anvender 256 bit SSL-kryptering for alle transaksjoner, det samme sikkerhet som internasjonale store banker.
- Tofaktorautentisering tilgjengelig for for alle kontoer
- Periodiske sikkerhetsrevisjoner av eksterne cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt spillerkontoer separert fra operasjonelle midler
- Auto overvåkingssystem for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlig spillverktøy medregnet innskuddsgrenser og selvekskludering
- Alderskontroll via tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling gambling-initiativer
Vi har innført verktøy som som lar spillere fastsette dag, ukentlig og månedlig grenser for innskudd, tapt sum og spillvarighet. Brukere kan også ta en time-out pause fra nettsiden i perioder på fra 24 timer timer til seks måneder, eller ta permanent selvekskludering.
Kundeservice og kommunikasjonskanaler
Vårt kundesupportteam på SpinGrande kasino er sammensatt av av tjueåtte flerspråklig agenter som gir bistand på norsk språk, svensk språk, finsk språk og engelsk. Vi driver med en gjennomsnittlig gjennomsnittlig responstid på under på 90 sekunder på direkte chat og under på 4 timer på e-post.
Live chat er tilgjengelig hele 24/7 rett fra plattformen, mens telefonlinjen vår er åpen mellom mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende forespørsler tilbyr vi et bredt FAQ-seksjonen med mer enn 150 artikler som som dekker de vanligste spørsmålene om innskudd-prosesser, uttaksbehandling, bonusprogrammer og tekniske problemer problemer.
Vi vurderer kundetilfredsheten vår vår hver måned, og gjennomsnitts rating fra våre registrerte spillere ligger på 4.6 av 5 av 5 stjerner. Supportteamet vårt får kontinuerlig profesjonell opplæring for å holde seg oppdatert på på nye kommende spillfunksjoner, betalingsmetoder og krav fra reguleringsmyndigheter reguleringskrav.